预约挂号，挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。
国内有许多实施预约挂号服务的医院，以及从事相关服务的公司，但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷，甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此，预约挂号服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平，相反，还为许多病人和医院工作者所反感。
卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》（征求意见稿）强调： 提高对预约诊疗服务工作的认识——预约诊疗服务工作是公立医院以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。
服务内容：
1、北京各大医院陪诊服务：办理就医卡、帮助取号、帮助缴费、陪同患者检查、等候检查结果、协助办理住院手续
2、北京跑腿服务：代问诊、代取报告、代挂号、检查、住院、取诊断病历、代复印病历、代开药品邮寄等。