医院挂号窗口只挂当天医生给加的号，号源为各种途径预约所剩号源(预约挂号包括：114电话预约、银行网点及网银、医院自助机)，所以希望很少，对于外地人多吃住都是钱，提前在家挂，然后再坐车去。窗口挂号时间6：30—16:30，窗口挂号与自助区挂号共用剩余当日号源，先挂先得。窗口挂号需凭患者本人的北京医院医院“就诊卡”，北京市医保患者首次就诊需凭“社保卡”关联“就诊卡”。
就医时,请务必带上社保卡、《北京市基本医疗保险手册》(以下简称《医保手册》)和北京市卫生局规定使用的《北京地区医疗机构门急诊病历手册》(以下简称《病历手册》)。无论是否持有就诊卡,在挂号前一定要主动出示社保卡、《医保手册》先到建卡处去进行信息关联，然后再到挂号处去挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。
就诊类型为‘北京市医保’和‘公疗医照’的患者，预约成功以后，在就诊当天超过取号时限未取号的，则记一次爽约，连续三次爽约的患者，则进入爽约黑名单，以后一次爽约日期开始计算，30天之内无法使用手机挂号。如果是在预约号就诊当天日期取号限制时间之前取消预约的则不记入爽约；就诊类型为‘自费’、‘公费’、‘异地医保’和‘新农村合作社’的患者，如果由于某种原因在线缴费失败，系统自动将锁号释放的情况，不记入爽约。
超过医院规定时间未报道者，系统将自动撤销预约订单，并且记违约一次，已支付的挂号费用亦不会退还;如果您无法按时前往就诊，请务必在服务商/医院规定的时间内取消订单，超过规定的时限，将不能取消订单。请您务必知晓并接受医生有可能会因为突发情况而临时停诊，一般服务商/医院会提前发送短信通知，但亦有可能会出现来不及通知的情况。